Poslední aktualizace: 30. května 2020
Pokud jste naším zákazníkem, odběratelem novinek nebo návštěvníkem webu, svěřujete nám své osobní údaje. My zodpovídáme za jejich ochranu a zabezpečení. Seznamte se, prosíme, s ochranou osobních údajů, zásadami a právy, které máte v souvislosti s GDPR (Nařízení o ochraně osobních údajů).
Kdo je správce?
Jsem Elias Diaz, Pod lipami, Praha 3; narozen 16. dubna 1985; IČ 01380630, a provozuji webovou stránku Parking2Go. Vaše osobní údaje zpracovávám jako správce, tj. určujeme, jak budou osobní údaje zpracovávány a za jakým účelem, po jak dlouhou dobu a vybírám případné další zpracovatele, kteří nám se zpracováním budou pomáhat.
Prohlašujeme
Prohlašujeme, že jako správce vašich osobních údajů splňuji veškeré zákonné povinnosti vyžadované platnou legislativou, zejména zákonem o ochraně osobních údajů a GDPR, a tedy že:
- Budeme zpracovávat vaše osobní údaje jen na základě platného právního důvodu, a to především oprávněného zájmu, plnění smlouvy, zákonné povinnosti či uděleného souhlasu.
- Plníme dle článku 13 GDPR informační povinnost ještě před zahájením zpracování osobních údajů.
- Umožníme vám a budeme vás podporovat v uplatňování a plnění vašich práv podle zákona o ochraně osobních údajů a GDPR
Rozsah osobních údajů a účely zpracování
Zpracováváme osobní údaje, které nám/mi svěříte sami, a to z následujících důvodů (pro naplnění těchto účelů):
- Zasílání informací o vašem účtu a objednávce
- Odpovídání na vaše žádosti, včetně žádostí o vrácení peněz a stížností- Zpracování plateb a předcházení podvodům
- Nastavení vašeho účtu pro naši platformu
- Vedení účetnictví. Jste-li zákazníky, vaše osobní údaje (fakturační údaje) nezbytně potřebujeme, abychom vyhověli zákonné povinnosti pro vystavování a evidenci daňových dokladů.
- Vylepšování nabídky našich služeb
- Marketing – zasílání newsletterů. Vaše osobní údaje (e-mail a jméno), pohlaví, na co klikáte v e-mailu a kdy je nejčastěji otevíráte využíváme za účelem přímého marketingu – zasílání obchodních sdělení. Jste-li naším zákazníkem, děláme tak z oprávněného zájmu, neboť důvodně předpokládáme, že vás naše novinky zajímají, a to po dobu 2 let od poslední objednávky. Pokud nejste naším zákazníkem, zasíláme vám newslettery jen na základě vašeho souhlasu, po dobu X let od udělení. V obou případech můžete tento souhlas odvolat použitím odhlašovacího odkazu v každém zaslaném e-mailu.
Pokud si vytvoříte účet, budeme uchovávat vaše jméno, adresu, e-mail a telefonní číslo, a následně tyto informace použijeme k vyplnění údajů pro platbu v budoucí objednávce.
Vaše údaje uchováváme tak dlouho, dokud je potřebujeme pro účely, pro které je shromažďujeme a používáme. Ze zákona není vyžadováno pokračovat v jejich uchovávání. Například informace o objednávkách budeme uchovávat po dobu sedmi let (pro daňové a účetní potřeby). Tyto informace zahrnují vaše jméno, e-mailovou adresu a fakturační adresu.
Dále budeme uchovávat také komentáře nebo recenze, pokud se rozhodnete je zanechat.
Komentáře
Pokud neregistrovaní hosté zanechají na webu komentář, shromažďujeme údaje uvedené ve formuláři pro přidání komentáře, dále IP adresu a řetězec uživatelského agenta prohlížeče, abychom mohli detekovat spam.
Média
Pokud na web nahráváte fotky, neměly by obsahovat údaje o poloze (EXIF GPS). Návštěvníci webu mohou totiž z nahraných fotek stahovat a extrahovat jakákoli data o poloze.
Kontaktní formuláře
Prozatím jediným způsobem, jak kontaktovat Parking2Go, je e-mail nebo skrz messenger propojený s facebookovou stránkou. Prostřednictvím těchto dvou možností se nás můžete na cokoli zeptat nebo vznést jakýkoli požadavek.
Cookies
Při procházení našich/mých webových stránek zaznamenáváme vaši IP adresu, jak dlouho se na stránce zdržíte a ze které stránky přicházíte. Používání cookies pro měření návštěvnosti webu a přizpůsobení zobrazení webových stránek vnímáme jako svůj oprávněný zájem správce, neboť věříme, že díky tomu vám můžeme nabídnout ještě lepší služby.
Cookies pro cílení reklamy budou zpracovávány jen na základě vašeho souhlasu.
Naše webové stránky lze procházet také v režimu, který neumožňuje sbírání osobních údajů. Používání cookies můžete na svém počítači zakázat. Pokud na našem webu zanecháte komentář, můžete se rozhodnout, zda budete chtít uložit své jméno, e-mailovou adresu a webovou stránku do souborů cookies. Pokud údaje uložíte, nebudete je muset znovu vyplňovat, až budete v budoucnu přidávat další komentář. Soubory cookies budou uloženy po dobu jednoho roku.
Po přihlášení nastavíme několik cookies, aby bylo možné uložit vaše přihlašovací údaje a možnosti zobrazení na obrazovce. Přihlašovací soubory cookies budou odstraněny za dva dny a soubory cookies týkající se zobrazení na obrazovce budou odstraněny po jednom roce. Pokud při přihlášení vyberete možnost „Zapamatovat si mě“, zůstanete přihlášeni po dobu dvou týdnů. Pokud se ze svého účtu odhlásíte, budou přihlašovací soubory cookies odstraněny.
Registrace
Abyste mohli využívat některé funkce, které Parking2Go nabízí (například přidání parkovacího místa), musíte se nejprve zaregistrovat. K tomu budeme potřebovat některé údaje jako uživatelské jméno, heslo, jméno, příjmení a e-mailovou adresu. Jakmile se přihlásíte, můžete přidat svou fotku (volitelné) a telefonní číslo (volitelné). Tyto informace ukládáme po dobu šesti měsíců od zrušení účtu.
Tyto údaje si uchováváme, abyste je při další návštěvě naší webové stránky nemuseli znovu zadávat, a abychom vás mohli kontaktovat v souvislosti s uzavřením smlouvy, fakturací a platbou, a také abychom vám mohli poskytnout přehled produktů a služeb, které jste od nás zakoupili.
Údaje o poloze
Údaje o poloze mohou být uloženy a zpracovány poskytovatelem navigačního/mapovacího softwaru, jako jsou Mapy Google, Mapbox a/nebo OpenStreetMap. Parking2Go nemá žádnou kontrolu nad jejich činností. V každém případě budete v Parking2Go požádáni o zapnutí sdílení vaší polohy.
Doporučujeme, abyste si přečetli prohlášení o ochraně osobních údajů příslušného poskytovatele.
– Zásady ochrany osobních údajů Google
– Mapbox
Statistiky
Díky statistikám si (mimo jiné) můžeme zobrazit pouze informace, které jsou pro vás důležité. Vaše soukromí bude vždy zachováno. Pokud se rozhodnete, že nechcete být součástí těchto statistik, informujte nás.
Za tímto účelem ukládáme (s vaším souhlasem) informace jako: vaše jméno, telefonní číslo, IP adresu a e-mailovou adresu.
Vložený obsah z jiných webů
Články na tomto webu mohou obsahovat vložený obsah (např. videa, fotky, články, atd.). Vložený obsah z jiných webů se chová stejným způsobem, jako by návštěvník navštívil daný web.
Tyto weby mohou shromažďovat vaše údaje, používat soubory cookies, vkládat sledovací prostředky třetích stran a sledovat vaši interakci s konkrétním vloženým obsahem, včetně sledování vaší interakce s vloženým obsahem, pokud máte účet a jste přihlášeni k tomuto webu.
Rezervace a platby
Pro rezervaci používáme vaše platební údaje, telefonní číslo, e-mailovou adresu, jméno a státní poznávací značku (SPZ). Tyto údaje potřebujeme, protože s vámi souhlasíme. Tyto informace schraňujeme, dokud není objednávka dokončena.
K zaplacení vaší rezervace můžete jakožto uživatel Parking2Go využít dva různé způsoby.
Přijímáme platby přes PayPal. Během zpracovávání platby budou některá vaše data předána PayPalu, včetně informací potřebných ke zpracování platby, jako je konečná částka a fakturační údaje. Další podrobnosti naleznete v zásadách ochrany osobních údajů PayPal.
Službu platební brány nám poskytuje i společnost Stripe. Tato platforma zajišťuje našim zákazníkům bezpečné provádění online transakcí. Chcete-li se dozvědět více o tom, jaké údaje a jak jsou shromažďovány, přečtěte si tyto zásady ochrany osobních údajů Stripe.
Parking2Go bude mít přístup pouze k údajům o vašem bankovním účtu, včetně jména majitele účtu, čísla účtu, názvu banky, IBANu, BIC/SWIFT a/nebo vaší e-mailové adrese propojené s vaším Paypal účtem.
Analytics
Parking2Go využívá Google Analytics k zaznamenávání návštěvníků našich webových stránek a ke stáhnutí informací o tom, jak návštěvníci naši stránku využívají. Přijali jsme dohodu o zpracování dat společnosti Google. Společnost Google však nemá dovoleno používat informace získané službou Analytics pro jiné služby Google. IP adresy anonymizujeme.
Předávání dat mimo Evropskou unii
Data zpracováváme výhradně v Evropské unii nebo v zemích, které zajišťují odpovídající úroveň ochrany na základě rozhodnutí Evropské komise.
Jak dlouho vaše data uchováváme
Pokud zanecháte komentář, bude spolu s jeho metadaty uchován na neurčito. Je to z toho důvodu, abychom mohli automaticky rozpoznat a schválit jakékoli následné komentáře a nemuseli je držet ve frontě.
Ukládáme také osobní údaje registrovaných uživatelů. Jde o údaje, které vyplní ve svém uživatelském profilu. Všichni uživatelé si mohou své osobní údaje kdykoli prohlédnout, upravit nebo smazat (nemohou však změnit své uživatelské jméno). Správci webových stránek si mohou tyto informace také prohlédnout a upravovat.
Vaše práva v souvislosti s ochranou osobních údajů
V souvislosti s ochranou osobních údajů máte řadu práv. Pokud budete chtít některého z těchto práv využít, prosím, kontaktujte nás prostřednictvím e-mailu: contact@parking2go.cz
Máte právo na informace, které je plněno již touto informační stránkou se zásadami zpracování osobních údajů.
Díky právu na přístup nás můžete kdykoli vyzvat a ve lhůtě 15 dní vám doložím, jaké osobní údaje zpracováváme a proč.
Pokud se u vás něco změní nebo shledáte své osobní údaje neaktuální nebo neúplné, máte právo na doplnění a změnu osobních údajů.
Právo na omezení zpracování můžete využít, pokud se domníváte, že zpracováváme vaše nepřesné údaje, domníváte se, že provádíme zpracování nezákonně, ale nechcete všechny údaje smazat nebo pokud jste vznesl námitku proti zpracování.
Omezit můžete rozsah osobních údajů nebo účelů zpracování. (Např. odhlášením z newsletteru omezujete účel zpracování pro zasílání obchodních sdělení.)
Právo na výmaz (být zapomenut). Vaším dalším právem je právo na výmaz (být zapomenut). Nechceme na vás zapomenout, ale pokud si to budete přát, máte na to právo. V takovém případě vymažeme veškeré vaše osobní údaje z našeho systému i ze systému všech dílčích zpracovatelů a záloh. Na zajištění práva na výmaz potřebujeme 15 dní.
V některých případech jsme vázáni zákonnou povinností, a např. musíme evidovat vystavené daňové doklady po dobu stanovenou zákonem. V tomto případě tedy smažeme všechny takové osobní údaje, které nejsou vázány jiným zákonem. O dokončení výmazu vás budeme informovat e-mailem.
Stížnost u Úřadu na ochranu osobních údajů. Pokud máte pocit, že s vašimi údaji nezacházíme v souladu se zákonem, máte právo se se svou stížností kdykoli obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů. Budeme moc rádi, pokud nás nejprve budete o tomto podezření informovat, abychom s tím mohli něco udělat a případné pochybení napravit.
Odhlášení ze zasílání newsletterů a obchodních sdělení. E-maily s inspirací, články či produkty a službami vám zasíláme jste-li náš zákazník na základě našeho oprávněného zájmu.
Pokud zákazníkem ještě nejste, posíláme vám je jen na základě vašeho souhlasu. V obou případech můžete odběr našich e-mailů ukončit kliknutím na odhlašovací odkaz v každém zaslaném e-mailu.
Pokud jste si na tomto webu založili účet nebo jste zanechali komentáře, můžete nás požádat o zaslání exportovaného souboru osobních údajů, které o vás máme (včetně všech údajů, které jste nám poskytli). Můžete nás také požádat o vymazání všech osobních údajů, které o vás máme. To však nezahrnuje data, která jsme povinni uchovávat pro administrativní, právní nebo bezpečnostní účely.
Kontaktní údaje
Pokud se na nás budete chtít v průběhu zpracování obrátit, můžete nás kontaktovat na e-mail: contact@parking2go.cz
